Seus dados, com clareza.

Privacidade

Atualizada em 27 de setembro de 2026.

O site da Levoa é operado por Lucas Leite Espindola, CNPJ 57.547.212/0001-00, em Dourados/MS. Para tratar de seus dados, escreva para levoa.marketing@gmail.com.

O que recebemos

Ao preencher o formulário, você informa nome e telefone. Também registramos o serviço escolhido, a seção de origem e os dados de campanha presentes no endereço, quando disponíveis.

Para que usamos

Essas informações permitem responder ao seu pedido, entender o assunto da conversa e acompanhar o atendimento comercial. O atendimento e as providências para uma possível contratação começam a partir da sua solicitação. Não vendemos seus dados.

Continuidade no WhatsApp

Você pode continuar a conversa pelo WhatsApp. Ao acessar esse serviço, passam a valer também suas próprias regras de privacidade. O site não envia uma mensagem em seu nome.

Armazenamento e atendimento

O envio é confirmado somente depois que o contato fica registrado. Na operação pública, o encaminhamento ao sistema de atendimento é feito com acesso restrito à equipe autorizada.

Utilizamos Hostinger para hospedagem, Supabase para banco de dados e controle de acesso e Resend para e-mails de acesso da equipe. As conversas por WhatsApp são integradas ao atendimento da Levoa. Esses fornecedores recebem os dados necessários à prestação de seus serviços, que podem envolver processamento fora do Brasil.

Por quanto tempo mantemos os dados

Se não houver contratação, mantemos o cadastro comercial por seis meses após a última interação ou atualização relacionada ao atendimento. Depois desse prazo, a rotina diária remove os dados de identificação e o conteúdo das conversas dos cadastros elegíveis no CRM. Registros sem identificação podem permanecer para controle da operação.

Dados de clientes e informações que precisem ser preservadas por obrigação legal ou para o exercício de direitos seguem o prazo necessário a essas finalidades. As exceções são avaliadas e documentadas pela Levoa. Cópias de segurança têm acesso restrito e rotação de até seis meses; dados removidos deixam essas cópias ao fim dessa rotação. Uma restauração exige reaplicar as exclusões antes de retomar o atendimento.

O site usa uma fila para evitar a perda de solicitações. Após a confirmação de recebimento pelo CRM, a cópia nessa fila é eliminada após sete dias, em uma rotina que roda a cada hora. Envios ainda pendentes são preservados para conclusão do encaminhamento.

Campanhas e proteção do formulário

Os parâmetros de campanha presentes no endereço ajudam a identificar a origem do pedido de contato. Não utilizamos cookies de publicidade nem ferramentas de acompanhamento de navegação nesta versão. Para limitar envios abusivos, usamos temporariamente um identificador protegido, derivado do endereço de conexão.

Seus direitos e contato

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados e informações sobre seu uso e compartilhamento. Algumas solicitações podem exigir a confirmação da sua identidade. Entre em contato pelo e-mail levoa.marketing@gmail.com. Quando a exclusão não puder ser feita por uma obrigação de conservação, explicaremos o motivo.